Tenemos todo lo que necesitas para estar full conectado

Elige el plan a tu medida

Plan Internet Hogar 600 Megas 26% dcto x 12 meses $16.990 mes 7 pagas $22.990

Tu plan incluye:

App Smart WiFi

Ver factibilidad

Velocidad simétrica: Igual velocidad de bajada y de subida, hasta 600 Mbps.

Plan Dúo ~~400~~ 600 Megas de Internet +Televisión 30% dcto x 12 meses $27.990 mes 7 pagas $38.990

Tu plan incluye:

Ver factibilidad

Velocidad simétrica: Igual velocidad de bajada y de subida, hasta 600 Mbps.
1 Router IntegraHub

Plan Trío 600 Megas + Televisión + Telefonía 30% dcto x 12 meses $38.990 mes 7 pagas $55.990

Tu plan incluye:

Ver factibilidad

Velocidad simétrica: Igual velocidad de bajada y de subida, hasta 600 Mbps.
1 Router IntegraHub

Vive los mejores streaming con Movistar

En Movistar te damos más

Todos los servicios para tu hogar

Movistar te ofrece los mejores packs de servicios para tu hogar, aprovéchalos y ahorra en tu factura

Internet de alta velocidad

Navega con hasta 940 Mbps de velocidad y descarga contenidos mucho más rápido.

Conectividad Total

Elige cómo y dónde y navega a toda velocidad en todos tus dispositivos

Tenemos lo que tu hogar necesita para estar Full conectado. Elige el plan a tu medida

Instalación Gratis

En los planes Internet Hogar Fibra Simétrica de Movistar tendrás

TODOS LOS SERVICIOS PARA TU HOGAR

Movistar te ofrece los mejores packs de servicios para tu hogar, aprovéchalos y ahorra en tu factura

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

Navega con hasta 940 Mbps de velocidad y descarga contenidos mucho más rápido.

CONECTIVIDAD TOTAL

Elige cómo y dónde y navega a toda velocidad en todos tus dispositivos.

Oferta Destacada

Plan Internet Hogar

600 Megas

26% dcto.

$16.990 al mes por 1 año

Luego $22.990 al mes

Ver Factibilidad

Ver detalles

Velocidad Simétrica
Igual velocidad subida y de bajada:
hasta 600 Mbps
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.

Plan Internet Hogar

800 Megas

35% dcto.

$17.990 al mes por 1 año

Luego $27.990 al mes

Ver Factibilidad

Ver detalles

Velocidad Simétrica
Igual velocidad subida y de bajada:
hasta 800 Mbps
1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~).
, según evaluación técnica
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.

Plan Internet Hogar

940 Megas

43% dcto.

$21.990 al mes por 1 año

Luego $38.990 al mes

Ver Factibilidad

Ver detalles

Velocidad Simétrica
Igual velocidad subida y de bajada:
hasta 940 Mbps
1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~).
, según evaluación técnica
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.

Todos nuestros planes incluyen

Instalación gratis
~~Valor normal: $24.990~~
Agenda día y hora al momento de contratar.

En los planes Internet Hogar Fibra Simétrica de Movistar tendrás

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

Navega con hasta 940 Mbps de velocidad y descarga contenidos mucho más rápido.

CONECTIVIDAD TOTAL

Elige cómo y dónde y navega a toda velocidad en todos tus dispositivos.

UN SERVICIO DE CALIDAD

Desde Movistar siempre estamos a disposición de tus inquietudes, solicitudes y comentarios.

Términos y condiciones generales

Este plan es exclusivamente para clientes finales residenciales.
Está estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
Conoce los indicadores de velocidad de navegación Hogar
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos
Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
De conformidad con la Ley N°21.046, a partir del 29 de enero de 2025, Telefónica Chile garantiza una velocidad mínima de navegación según tipo de conexión y alcance para cada plan de servicio contratado. Revisa AQUÍ la velocidad mínima garantizada para cada plan vigente.
Para medir la velocidad de efectiva y comprobar que se cumple con la velocidad mínima garantizada ingresa AQUÍ. En esta etapa de implementación de la Ley la medición debe realizarse a través de cable Ethernet 5E o superior.
Para aquellos clientes que se conecten a través de la red WiFI la velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
Promoción costo de instalación gratis en planes de Internet Hogar, contratando vía web, entre 01 al 31 de julio de 2025. Valor normal $24.990.
Costo de instalación sin promoción de $24.990 debe ser pagado por el cliente previo a la instalación del servicio.
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
Puede conocerse el tráfico consumido, ingresando, sólo a través del servicio de Internet Hogar contratado, a www.tuconsumomovistar.cl.
Ver las medidas de gestión de tráfico y administraciónde la red.
Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.
Fibra Simétrica 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 26% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Fibra Simétrica 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 35% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Fibra Simétrica Gamer 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 43% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Planes de Internet Hogar no incluyen equipo Repetidor WiFi. Valor por arriendo de $2.990 mensual. El cliente puede solicitarlo posterior a la instalación, ya sea autoinstalable, con costo de envío de $5.990 o, si quiere visita técnica para la instalación con un costo de $27.990.

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 600 a 940Mbps:

Windows:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)

Mac:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Mac OS 10''

Para Windows y/o Mac:

Disco Duro: SSD
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
Contar con las últimas versiones de navegadores.
Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas

Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)
Conexión por puerto USB:
- Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
- Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC

Pack Dúo: Fibra Óptica + Televisión

Oferta Destacada

Fibra 400 600 Megas + TV por Deco

30% dcto.

$27.990 al mes

$38.990 desde mes 13

Incluido en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

95 canales (83 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router

Ver detalles

Fibra 400 600 Megas + TV por Deco

31% dcto.

$33.990 al mes

$48.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

102 canales (90 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router

Ver detalles

Fibra 800 Megas + TV por Deco

31% dcto.

$38.990 al mes

$55.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

102 canales (90 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~).
, según evaluación técnica.

Ver detalles

Fibra 940 Megas + TV por Deco

39% dcto.

$40.990 al mes

$66.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

102 canales (90 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~).
, según evaluación técnica.

Ver detalles

Beneficios de los planes Televisión

Movistar TV

Televisión en alta definición desde decodificador, ideal para ver tu programación favorita con la mejor calidad desde la comodidad de tu hogar.

Televisión por decodificador
Compatible con cualquier Televisor
Graba, pausa y retrocede en vivo hasta 24 hrs.
Hasta 4 pantallas en simultáneo*

*Con Movistar TV, obtienes una pantalla adicional a través del decodificador incluido.

Todos nuestros planes incluyen

Televisión

1 Decodificador incluido
Mira televisión en vivo con tu decodificador ¡y no te pierdas de nada!

102 canales únicos (90 HD) - 9 abiertos

Streaming

Max
Extraordinarias series originales, películas, contenido de la vida real, los favoritos de las familias y tus películas favoritas de Harry Potter, el Universo DC y HBO.

Disney+
Disfruta de todo Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, el deporte de ESPN y Star.

Movistar TV App Multipantalla
Con 102 canales en vivo y en todos tus dispositivos.

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor

Pack Dúo: Fibra Óptica + Telefonía

Dúo Telefonía Fibra 600 Megas

Igual velocidad de subida y bajada

Oferta web 14% dcto.

$22.990al mes
por 6 meses

Luego $26.990 /mes

Ver Factibilidad

Velocidad Simétrica

Igual velocidad de subida y
de bajada: Hasta 600 Mbps
Minutos Fijos Ilimitados
y 300minutos a móviles
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de internet inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
Navega todo lo que quieras
sin límite.
Estabilidad y velocidad para ver tus películas y series.

Dúo Telefonía Fibra 800 Megas

Igual velocidad de subida y bajada

Oferta web 15% dcto.

$26.990al mes
por 6 meses

Luego $31.990 /mes

Ver Factibilidad

Velocidad Simétrica

Igual velocidad de subida y
de bajada: Hasta 800 Mbps
Minutos Fijos Ilimitados
y 300minutos a móviles
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de internet inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
1 repetidor WIFI sólo si tu hogar lo requiere,
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~)

según evaluación técnica.
Navega todo lo que quieras
sin límite.
Estabilidad y velocidad para ver tus películas y series.

Dúo Telefonía Fibra Gamer Megas

1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere, según evaluación técnica.

Oferta web 16% dcto.

$35.990al mes
por 6 meses

Luego $42.990 /mes

Ver Factibilidad

Velocidad Simétrica

Igual velocidad de subida y
de bajada: Hasta 940 Mbps
Minutos Fijos Ilimitados
y 300minutos a móviles
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de internet inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
1 repetidor WIFI sólo si tu hogar lo requiere,
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~)

según evaluación técnica.
Navega todo lo que quieras
sin límite.
Estabilidad y velocidad para ver tus películas y series.

Los planes incluyen

Instalación sin costo Normal $20.000
Modem Smart WiFi

En los planes Dúo Fibra Simétrica de Movistar tendrás

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

Navega con hasta 940 Mbps de velocidad y descarga contenidos mucho más rápido.

TELEVISIÓN DE CALIDAD EN HD

Hasta 102 canales y 90 en HD, y con un Decodificador HD Conectado para disfrutar con la mejor calidad.

UN SERVICIO DE CALIDAD

Desde Movistar siempre estamos a disposición de tus inquietudes, solicitudes y comentarios.

Términos y condiciones generales

Planes exclusivos para clientes finales residenciales.
Está estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
Puede conocerse el tráfico consumido, ingresando, sólo a través del servicio de Internet Hogar Fija contratado, a www.tuconsumomovistar.cl.
La velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Calidad y Disponibilidad de los Enlaces
El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 01 al 31 de julio de 2025.
Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
Servicio de Movistar TV Hogar sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD
Por razones técnicas la contratación del servicio IPTV sin Internet Hogar Movistar no permite la visualización de las aplicaciones interactivas de IPTV y/o ciertos contenidos de TV On Demand (Netflix, Disney+, Star+, HBO, FOX, otros).
Para Movistar TV el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet Hogar, es decir, que el decodificador instalado en modalidad wifi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un repetidor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan, ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $3.990 cada uno.
Dúo Fibra TV 400 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 30% de descuento por 12 meses en el valor total del plan. Incluye beneficio de 200 Megas adicionales, mientras el cliente mantenga el plan contratado.
Dúo Fibra TV Disney Premium MAX 400 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 31% de descuento por 12 meses en el valor total del plan. Incluye beneficio de 200 Megas adicionales, mientras el cliente mantenga el plan contratado.
Dúo Fibra TV Disney Premium MAX 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 31% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Dúo Fibra TV Disney Premium MAX Gamer 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 39% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Todas las contrataciones de TV a partir del 27 de febrero 2024 incluyen como beneficio el servicio de Streaming Max y desde el 26 de junio de 2024 incluyen además Disney+ Premium. Los beneficios de streaming Disney+ Premium y MAX incluidos como beneficio en determinados planes, está sujeto a acuerdos con los proveedores de estos servicios, por lo tanto, podrá ser eliminado o reemplazado en cualquier momento de la vigencia del plan, sin responsabilidad para TCH. Condiciones comerciales y contractuales en movistar.cl. Sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Por cambios en la plataforma del proveedor del servicio, aquellos clientes que contrataron plan de Televisión que incluía Star+ o Combo+, con anterioridad al 26 de junio de 2024, serán migrados, sin costo adicional a la plataforma Disney+Premium.
Dúo Telefonía + Fibra Simétrica 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 14% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Dúo Telefonía + Fibra Simétrica 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 15% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Dúo Telefonía + Fibra Gamer Simétrico 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 16% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Todos los planes Hogar con Televisión incluyen Movistar TV Multipantalla.
Planes de Internet Hogar no incluyen equipo Repetidor WiFi. Valor por arriendo de $2.990 mensual. El cliente puede solicitarlo posterior a la instalación, ya sea autoinstalable, con costo de envío de $5.990 o, si quiere visita técnica para la instalación con un costo de $27.990. El equipo proporcionado está sujeto a factibilidad técnica.
La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento de nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl o App Mi Movistar
Las promociones publicadas asociadas a Canales Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
Ver las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados
El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 600 a 940Mbps:

Windows:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)

Mac:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Mac OS 10

Para Windows y/o Mac:

Disco Duro: SSD
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
Contar con las últimas versiones de navegadores.
Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas

Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)

Conexión por puerto USB:

Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC

Pack Trío: Fibra Óptica + Televisión + Telefonía

Oferta Destacada

Fibra 600 Megas + TV por Deco y Telefonía

30% dcto.

$38.990 al mes

$55.990 desde mes 13

30% dcto.

$38.990 al mes

$55.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

102 canales (90 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router

Ver detalles

Fibra 800 Megas + TV por Deco y Telefonía

32% dcto.

$40.990 al mes

$60.990 desde mes 13

32% dcto.

$40.990 al mes

$60.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

102 canales (90 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~).
, según evaluación técnica

Ver detalles

Fibra 940 Megas + TV por Deco y Telefonía

40% dcto.

$42.990 al mes

$71.990 desde mes 13

40% dcto.

$42.990 al mes

$71.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Televisión con decodificador

Ver Factibilidad

Ver detalles

102 canales (90 HD) + 9 canales abiertos desde Movistar TV
Incluye Router WiFi 6.
WiFi 6 es la nueva tecnología de conexión inalámbrica, con una mayor eficiencia y rapidez de las conexiones WiFi.

Mayor eficiencia y rapidez en las conexiones.
1 repetidor WiFi sólo si tu hogar lo requiere
Sujeto a evaluación técnica, producto sin costo (~~valor normal $2.990/mes~~).
, según evaluación técnica

Ver detalles

Beneficios de los planes Televisión

Movistar TV

Televisión en alta definición desde decodificador, ideal para ver tu programación favorita con la mejor calidad desde la comodidad de tu hogar.

Televisión por decodificador
Compatible con cualquier Televisor
Graba, pausa y retrocede en vivo hasta 24 hrs.
Hasta 4 pantallas en simultáneo*

*Con Movistar TV, obtienes una pantalla adicional a través del decodificador incluido.

Todos nuestros planes incluyen

Televisión

1 Decodificador incluido
Mira televisión en vivo con tu decodificador ¡y no te pierdas de nada!

102 canales únicos (90 HD) - 9 abiertos

Streaming

Max
Extraordinarias series originales, películas, contenido de la vida real, los favoritos de las familias y tus películas favoritas de Harry Potter, el Universo DC y HBO.

Disney+
Disfruta de todo Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, el deporte de ESPN y Star.

Movistar TV App Multipantalla
Con 102 canales en vivo y en todos tus dispositivos.

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor

En los planes Trío Fibra Simétrica de Movistar tendrás

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

Navega con hasta 940 Mbps de velocidad y descarga contenidos mucho más rápido.

TELEVISIÓN DE CALIDAD EN HD

Hasta 102 canales y 90 en HD, y con un Decodificador HD Conectado para disfrutar con la mejor calidad.

UN SERVICIO DE CALIDAD

Desde Movistar siempre estamos a disposición de tus inquietudes, solicitudes y comentarios.

Términos y condiciones generales

Planes exclusivos para clientes finales residenciales.
Está estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
De conformidad con la Ley N°21.046, a partir del 29 de enero de 2025, Telefónica Chile garantiza una velocidad mínima de navegación según tipo de conexión y alcance para cada plan de servicio contratado. Revisa AQUÍ la velocidad mínima garantizada para cada plan vigente.
Para medir la velocidad de efectiva y comprobar que se cumple con la velocidad mínima garantizada ingresa AQUÍ. En esta etapa de implementación de la Ley la medición debe realizarse a través de cable Ethernet 5E o superior.
Para aquellos clientes que se conecten a través de la red WiFI la velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
Puede conocerse el tráfico consumido, ingresando, sólo a través del servicio de Internet Hogar contratado, a www.tuconsumomovistar.cl.
Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Calidad y Disponibilidad de los Enlaces
El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 01 al 31 de julio de 2025.
Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
Servicio de Movistar TV sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD
Por razones técnicas la contratación del servicio IPTV sin Internet Hogar Movistar no permite la visualización de las aplicaciones interactivas de IPTV y/o ciertos contenidos de TV On Demand (Netflix, HBO, FOX, otros)
Para Movistar TV el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet Hogar, es decir, que el decodificador instalado en modalidad wifi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un repetidor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan, ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $2.990 cada uno.
Trío Fibra Disney Premium MAX 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 30% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Disney Premium MAX 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 32% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Disney Premium MAX Gamer 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2025, consistente en un 40% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Planes de Internet Hogar no incluyen equipo Repetidor WiFi. Valor por arriendo de $2.990 mensual. El cliente puede solicitarlo posterior a la instalación, ya sea autoinstalable, con costo de envío de $5.990 o, si quiere visita técnica para la instalación con un costo de $27.990. El equipo proporcionado está sujeto a factibilidad técnica.
Todas las contrataciones de TV a partir del 27 de febrero 2024 incluyen como beneficio el servicio de Streaming Max y desde el 26 de junio de 2024 incluyen además Disney+Premium. Los beneficios de streaming Disney+ Premium y MAX incluidos como beneficio en determinados planes, está sujeto a acuerdos con los proveedores de estos servicios, por lo tanto, podrá ser eliminado o reemplazado en cualquier momento de la vigencia del plan, sin responsabilidad para TCH. Condiciones comerciales y contractuales en movistar.cl. Sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Por cambios en la plataforma del proveedor del servicio, aquellos clientes que contrataron plan de Televisión que incluía Star+ o Combo+, con anterioridad al 26 de junio de 2024, serán migrados, sin costo adicional a la plataforma Disney+Premium.
Todos los planes Hogar con Televisión incluyen Movistar TV Multipantalla.
La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento de nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl o App Mi Movistar
Las promociones publicadas asociadas a Canales Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
Todos los Tríos Hogar incluyen Movistar TV Multipantalla.
Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
Ver las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados
El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 600 a 940Mbps:

Windows:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)

Mac:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Mac OS 10

Para Windows y/o Mac:

Disco Duro: SSD
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
Contar con las últimas versiones de navegadores.
Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas

Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior.
Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)

Conexión por puerto USB:

Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC

Disfruta del mejor entretenimiento

Conoce nuestros planes de fibra más streaming
y navega sin límites.

Plan Fibra 600 Megas + Disney+ Premium

$24.990 al mes

$30.990 desde el mes 13

Ahorras $72.000

Incluidos en tu plan

Lo quiero

Incluye Fibra 600 Megas

Disney+ Premium

Plan Fibra 600 Megas + Max

$22.990 al mes

$28.990 desde el mes 13

Ahorras $72.000

Incluidos en tu plan

Lo quiero

Incluye Fibra 600 Megas

HBO Max

Plan Fibra 600 Megas + TNT Sports en MAX

$28.480 al mes

$34.480 desde el mes 13

Ahorras $72.000

Incluidos en tu plan

Lo quiero

Incluye Fibra 600 Megas

TNT Sports en MAX

Conoce los dispositivos Internet Hogar

Contrata internet con
el mejor router de Chile

Disfruta del internet más rápido, con velocidad simétrica y conexión estable siempre, ¡saca el máximo provecho a tus servicios de streaming!.

Conexión WiFi 6 de última generación
Red WiFi dual con red 2.4 GHz y red 5 GHz para más velocidad
Conecta hasta 32 dispositivos
Administra los dispositivos conectados

Integra Hub
WiFi 6

WiFi 6 es una tecnología de conexión inalámbrica con mayor eficiencia energética, ya que permite que los dispositivos se conecten a la red solo cuando sea necesario. Llévalo contratando Internet Hogar de 800 o 940 Megas.

Para poder disfrutar de esta tecnología, tus dispositivos deben ser compatibles con WiFi 6.

Extensor WiFi

Disfruta de señal en todo tu hogar con redes simultáneas de 2.4 GHz y 5 GHz, contratando planes de 800 Megas o Fibra Gamer. Puedes solicitarlo:

Autoinstalable $5.990 (costo de despacho). Es muy fácil,
Con visita técnica $27.990 (instalado en domicilio)

Arriéndalo por $2.990/mes

Lo que dicen nuestros clientes sobre la Fibra Óptica de Movistar

DC Diego Cortés, Iquique

Lo que más me gusta de Movistar es su estabilidad. Siempre tengo internet cuando lo necesito, y la velocidad vuela Sin duda, la mejor opción. Lo recomiendo a ojos cerrados!!

PR Pedro Rojas, Santiago

Me fui por el plan de 800 megas y no puedo estar más satisfecho. Juego online y hago mis directos sin problemas gracias a la velocidad es simétrica

MP Margarita Peñafiel, Concepción

La relación calidad-precio es muy buena. Tengo una conexión a internet rápida y estable por un precio razonable.

JZ Juan Manuel Zepeda, Quinta Normal

Contraté el plan de 600 megas y ha sido una maravilla. La velocidad es súper estable y puedo trabajar desde casa sin interrupciones. La instalación fue rápida y el router que te dan tiene muy buen alcance.

JH Jaime Hernández, Providencia

Llevo un mes con el plan de 800 megas de Movistar y me ha ido super. La velocidad simétrica realmente hace la diferencia cuando subo archivos pesados del trabajo. Lo recomiendo.

MF Mariana Fuentes, Valdivia

La atención al cliente es de primera. Cuando tuve un pequeño inconveniente, me ayudaron enseguida. Y la velocidad de internet es impresionante, no falla nunca.

CT Cristina Tapia, La Serena

Lo que más me gusta del plan de Movistar es la velocidad. La diferencia se nota al subir archivos o hacer videollamadas. Además, el router tiene buena cobertura en toda la casa.

GA Guillermo Alvarado, San Miguel

Desde que contraté el plan de 800 megas de Movistar, el internet nunca más fue un problema. En la casa vivimos cinco personas y todos usamos internet todo el día y funciona perfecto.

SR Sandra Ramirez, Santiago

El internet hogar de Movistar ha sido una gran solución para toda la familia. Puedo estar trabajando mientras mis hijos ven videos y juegan online sin que la conexión se ponga lenta. Muy buen servicio.

AM Andrea Montes, Viña del Mar

Contraté el internet de Movistar y como mi casa es grande me dieron un extensor WiFi sin costo. Con eso tengo señal rápida en todas las áreas, incluso en el jardín. ¡Un gran servicio!

¿Qué puede afectar la velocidad de tu Internet?

Descubre los factores que pueden influir en el rendimiento de tu conexión y cómo optimizarla con Movistar.

Red saturada por múltiples equipos

Cuando varios dispositivos están conectados al mismo tiempo, la velocidad disponible se divide, lo que puede ralentizar la conexión. Evita saturar la red o usa soluciones como routers avanzados para mantener un rendimiento óptimo.

Causas de interferencias en tu WiFi

Paredes gruesas, electrodomésticos o dispositivos electrónicos pueden interferir con la señal WiFi. Ubica tu router en una posición central y libre de obstáculos para maximizar la cobertura.

Equipos desactualizados y lentitud

Routers o dispositivos antiguos pueden limitar la velocidad de conexión. Con Movistar, puedes actualizar tus equipos para aprovechar al máximo la capacidad de Internet y disfrutar siempre de la mejor experiencia.

Distancia y debilidad en la conexión

A medida que te alejas del router, la señal WiFi puede debilitarse. Con el extensor WiFi de Movistar, amplía la cobertura en toda tu casa o departamento para que la señal llegue a todos los rincones con total estabilidad.

¡Tu plan de Internet viene con beneficios exclusivos!

Descubre experiencias en música, cine, comida, belleza y más.

Uber

Usa tu código y obtén un 20% de dcto. en tu próximo viaje con Uber.

Melt Pizzas

30% de dcto. todos los jueves a través de meltpizzas.com o app Melt.

Cinépolis

Comprar entradas 2D desde $3.000 de forma presencial o por la página web.

Movistar Gameclub

Lo mejor del mundo gaming en un espacio único con un 30% dcto. en pases por hora.

Internet Hogar: Preguntas Frecuentes

Todo sobre Internet Hogar

¿Cómo contratar Internet Hogar?

Para contratar Internet Hogar con conexión estable y rápida de fibra óptica, elige uno de nuestros planes de internet y comprueba si hay cobertura en tu zona.

¿Cómo contratar tu plan de internet?

Ingresa al sitio de Internet Hogar y elige tu plan: 600, 800 o 940 megas.
Comprueba la factibilidad técnica, ingresando información de contacto y dirección de tu vivienda.
Si hay factibilidad, solo tienes que agendar el día y horario para la instalación sin costo de tu nuevo plan de internet.

¿Qué velocidad de internet necesito en casa?

Para elegir la velocidad de internet adecuada, piensa en qué actividades realizarás y cuántos dispositivos usarán la conexión al mismo tiempo. Nuestros planes de Internet Hogar ofrecen diversas velocidades para adaptarse a tus necesidades. El plan de 940 megas es perfecto para gaming y videos en 8K, conectando hasta 32 dispositivos. Los planes de 800 megas son ideales para teletrabajo y videollamadas con hasta 20 dispositivos conectados a máxima velocidad. Y si buscas una conexión para actividades cotidianas como navegar y ver películas en 4K, el plan de 600 Mbps es la mejor opción.

¿Todos los planes incluyen fibra óptica?

Sí, todos los planes de Internet Hogar de Movistar ofrecen conexión a través de fibra óptica, la tecnología más rápida y estable disponible. Además, todos los planes de internet cuentan con fibra simétrica, asegurando la misma velocidad de carga y descarga.

¿Cuál es el mejor plan de Internet Hogar?

El mejor plan de Internet Hogar dependerá de tus necesidades y preferencias. Te recomendamos los planes de internet fibra óptica con router WiFi de última generación para asegurar una conexión segura y de alta velocidad.

Elige tu plan de Internet Hogar:

600 Megas: Plan ideal para una navegación fluida, streaming HD y trabajo remoto.
800 Megas: Para Familias, Videollamadas HD, streaming 4K y descargas ultrarrápidas.
940 Megas: Para gamers, transmisión en 8K y múltiples dispositivos conectados.

Descubre los planes con Internet, Televisión y Telefonía

¿Dónde puedo contratar planes de servicios hogar?

Planes dúo: Internet + Televisión
Planes dúo: Internet + Telefonía
Panes Trío: Internet + Televisión + Telefonía hogar

¿Cuáles son los descuentos multiservicios de un pack?

Los descuentos multiservicios en un pack ofrecen ventajas como un plan más económico y acceso gratuito a plataformas de streaming. Al contratar un Plan Dúo o Trío, (Internet + Televisión o Internet + Televisión + Telefonía hogar), se incluyen sin costo adicional Star+ y Max. Al contratar cualquiera de nuestros planes, los usuarios pueden descargar la App Mi Movistar y acceder a una variedad de beneficios, como concursos, ofertas especiales y descuentos en restaurantes, entradas de cine y mucho más.

¿Dónde puedo contratar el Pack Dúo Hogar o Trío Hogar?

Plan Dúo Hogar
Plan Trío Hogar

Conoce Movistar TV y sus ventajas

¿Cómo ver televisión por internet?

Con Movistar TV puedes ver televisión por internet en tu dispositivo favorito: Smart TV, celular, tablet o computador y disfrutar los mejores canales de series, películas, deportes y más. Movistar TV ofrece también la opción de contratar servicios de otras plataformas como TNT Sports Premium y Amazon Prime, con cargo a la boleta mensual.

¿En cuántos dispositivos puedo reproducir Movistar TV al mismo tiempo?

Movistar TV permite activar hasta 5 dispositivos, pero solo 3 pueden reproducir contenido simultáneamente.

¿Qué partidos de fútbol puedo ver en vivo?

Con los planes de Movistar TV puedes ver en vivo partidos de la Copa Libertadores, Champions League y de los mejores torneos del mundo como la Premier League, Serie A y La Liga. También puedes suscribirte a TNT Sports Premium para ver todos los partidos del campeonato chileno.

Soluciones para servicios hogar Movistar

¿Cómo pagar mi cuenta de internet?

Para pagar tu cuenta de internet y otros servicios, visita el Portal de Pago Movistar o usa la App Mi Movistar. Ingresa con tu rut y contraseña, y selecciona tu medio de pago. Descarga gratis la App Mi Movistar desde App Store o Google Play para acceder a promociones y descuentos.

¿Cómo cambiar la clave de mi Wifi?

Cambia la clave de tu WiFi fácilmente con la App Mi Movistar. Administra tu red WiFi, cambia el nombre y la contraseña cuantas veces quieras. Recuerda elegir una clave segura.

¿Qué hacer si tengo problemas con el internet?

Ubica el router en un posición estratégica y sin obstáculos
Usa un extensor WiFi para ampliar la señal
Conecta tu smart TV o consola de videojuegos al cable de red Ethernet
Si persisten los problemas, contáctanos y nuestro equipo de atención al cliente te asistirá en la solución.

¿Puedo trasladar mi internet a un nuevo domicilio?

Sí, puedes trasladar tus servicios de Internet Hogar a otro domicilio, pero primero verifica la factibilidad técnica en la nueva vivienda. Si hay factibilidad, solicita el cambio de domicilio a través de la App Mi Movistar.

¿Qué es un extensor Wifi?

El extensor WiFi es un dispositivo que aumenta la potencia de la señal WiFi y la expande hacia más sectores de la vivienda. Obtén gratis un extensor WiFi con los planes Internet Hogar de Movistar.

¿Cómo y cuándo se utiliza un extensor Wifi?

El extensor WiFi se utiliza cuando la señal WiFi no llega con fuerza a todos los rincones del hogar, debido a la distancia o a obstáculos como paredes gruesas. El extensor WiFi mejora la calidad del internet ampliando la cobertura a toda la casa.

¿Aún con dudas?
Visita nuestro Centro de ayuda

Términos y condiciones generales

Este plan es exclusivamente para clientes finales residenciales.
Está estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
Conoce los indicadores de velocidad de navegación Hogar
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos
Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
De conformidad con la Ley N°21.046, a partir del 29 de enero de 2025, Telefónica Chile garantiza una velocidad mínima de navegación según tipo de conexión y alcance para cada plan de servicio contratado. Revisa AQUÍ la velocidad mínima garantizada para cada plan vigente.
Para medir la velocidad de efectiva y comprobar que se cumple con la velocidad mínima garantizada ingresa AQUÍ. En esta etapa de implementación de la Ley la medición debe realizarse a través de cable Ethernet 5E o superior.
Para aquellos clientes que se conecten a través de la red WiFI la velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
Promoción costo de instalación gratis en planes de Internet Hogar, contratando vía web, entre 27 de febrero al 31 de marzo de 2025. Valor normal $24.990.
Costo de instalación sin promoción de $24.990 debe ser pagado por el cliente previo a la instalación del servicio.
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
Puede conocerse el tráfico consumido, ingresando, sólo a través del servicio de Internet Hogar contratado, a www.tuconsumomovistar.cl.
Ver las medidas de gestión de tráfico y administraciónde la red.
Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.
Fibra Simétrica 400+200 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 07 al 30 de abril de 2025, consistente en un 38% de descuento por 6 meses en el valor total del plan. Además, se incluye descuento especial en la contratación de aplicación de streamming seleccionada y beneficio de 200 Megas adicionales, mientras el cliente mantenga el plan contratado.
Fibra Simétrica 400+200 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 07 al 30 de abril de 2025, consistente en un 38% de descuento por 6 meses en el valor total del plan. Además, se incluye descuento especial en la contratación de aplicación de streamming seleccionada y beneficio de 200 Megas adicionales, mientras el cliente mantenga el plan contratado.
Planes de Internet Hogar no incluyen equipo Repetidor WiFi. Valor por arriendo de $2.990 mensual. El cliente puede solicitarlo posterior a la instalación, ya sea autoinstalable, con costo de envío de $5.990 o, si quiere visita técnica para la instalación con un costo de $27.990. El equipo proporcionado está sujeto a factibilidad técnica.

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 600 a 940Mbps:

Windows:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)

Mac:

Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Mac OS 10''

Para Windows y/o Mac:

Disco Duro: SSD
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
Contar con las últimas versiones de navegadores.
Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas

Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)
Conexión por puerto USB:
- Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
- Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC

Fibra 600 Megas
26% dcto.

-->

Tenemos todo lo que necesitas para estar full conectado

Elige el plan a tu medida

Vive los mejores streaming con Movistar

En Movistar te damos más

Tenemos lo que tu hogar necesita para estar Full conectado. Elige el plan a tu medida

Instalación Gratis

En los planes Internet Hogar Fibra Simétrica de Movistar tendrás

TODOS LOS SERVICIOS PARA TU HOGAR

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

CONECTIVIDAD TOTAL

Plan Internet Hogar

600 Megas

$16.990 al mes por 1 año

Luego $22.990 al mes

Plan Internet Hogar

800 Megas

$17.990 al mes por 1 año

Luego $27.990 al mes

Plan Internet Hogar

940 Megas

$21.990 al mes por 1 año

Luego $38.990 al mes

Todos nuestros planes incluyen

En los planes Internet Hogar Fibra Simétrica de Movistar tendrás

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

CONECTIVIDAD TOTAL

UN SERVICIO DE CALIDAD

Términos y condiciones generales

Pack Dúo: Fibra Óptica + Televisión

Fibra 400 600 Megas + TV por Deco

$27.990 al mes

$38.990 desde mes 13

Incluido en tu plan

Fibra 400 600 Megas + TV por Deco

$33.990 al mes

$48.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Fibra 800 Megas + TV por Deco

$38.990 al mes

$55.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Fibra 940 Megas + TV por Deco

$40.990 al mes

$66.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Beneficios de los planes Televisión

Movistar TV

Todos nuestros planes incluyen

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor ¿Qué debo hacer?

Canales incluidos en Movistar TV APP Multipantalla

Dispositivos compatibles con Movistar TV App

Movistar TV App está disponible para usar en:

Smart TV's

iPhones y iPads Apple

Teléfonos y tabletas Android

Portátiles o de escritorio

Navegadores web

Dispositivos conectados a la TV

Pack Dúo: Fibra Óptica + Telefonía

Dúo Telefonía Fibra 600 Megas

$22.990al mes por 6 meses

Dúo Telefonía Fibra 800 Megas

$26.990al mes por 6 meses

Dúo Telefonía Fibra Gamer Megas

$35.990al mes por 6 meses

Los planes incluyen

En los planes Dúo Fibra Simétrica de Movistar tendrás

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD

TELEVISIÓN DE CALIDAD EN HD

UN SERVICIO DE CALIDAD

Términos y condiciones generales

Pack Trío: Fibra Óptica + Televisión + Telefonía

Fibra 600 Megas + TV por Deco y Telefonía

Fibra 600 Megas + TV por Deco y Telefonía

$38.990 al mes

$55.990 desde mes 13

$38.990 al mes

$55.990 desde mes 13

Incluidos en tu plan

Fibra 800 Megas + TV por Deco y Telefonía

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor
¿Qué debo hacer?

$22.990al mes
por 6 meses

$26.990al mes
por 6 meses

$35.990al mes
por 6 meses

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor
¿Qué debo hacer?

Contrata internet con
el mejor router de Chile

Integra Hub
WiFi 6